استضافت وحدة التعليم المستمر في كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة للبنات جامعة بغداد، برعاية عميدتها الاستاذ الدكتور فاطمة عبد مالح، وبإشراف مسؤولتها م.د.سجى خالد، فريق الرقيم الثقافي لإقامة دورة علمية بعنوان (الرد المتقن) ، حاضرت في الدورة السيدة أرجوان الموسوي من مديرية الذكاء الاجتماعي.
وتناولت عدة محاور علمية ونفسية هامة تهدف إلى تطوير مهارات التواصل والتحكم الذاتي، حيث تم تعريف الرد المتقن بأنه طريقة كلام تعتمد على سرعة البديهة وقوة الموقف لصياغة رد مختصر وواضح يمنح صاحبه هيبة وثقة في أصعب المواقف، مؤكدةً على أهمية أن يكون الرد إنسانياً نابعاً من الذكاء الاجتماعي وليس مجرد إجابات آلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. كما تطرقت الندوة إلى العمل على الداخل، موضحةً أن العقل هو المحرك الأساسي لاتخاذ القرار الواعي، بينما تحدد المشاعر طريقة استجابتنا وتفاعلنا مع الآخرين.
واستعرضت المحاضرة طريقة عمل الدماغ في ثلاث مراحل تبدأ بالإدراك (ماذا فهمت من الموقف؟)، ثم التقييم العاطفي (ماذا شعرت؟)، وصولاً إلى الرد (كلام، صمت، أو انفعال)، ولضمان تطبيق ذلك عملياً، قدمت الندوة تقنية (PTD) كأداة ذهنية للوصول إلى الرد المتقن، والتي تتكون من ثلاث خطوات: التوقف (Pause) لإيقاف الرد التلقائي الفوري وأخذ نفس عميق، ثم التفكير (Think) لتحليل نية الطرف الآخر وتقييم السياق والظروف، وأخيراً القرار (Decide) باختيار الاستجابة المناسبة بوعي سواء بالكلام أو الصمت. واختتمت الدورة بتمرين تفاعلي طلبت فيه المحاضرة من المشاركات ذكر موقف نَدِمْنَ على ردودهن فيه، وكيف سيقمن بالرد عليه الآن باستخدام تقنية PTD والأدوات التي تم تعلمها، وسط تشجيع على المشاركة بصدق وجرأة.
تحقق هذه الدورة أحد أهداف التنمية المستدامة متمثلة بالهدف الرابع (التعليم الجيد) من خلال تعزيز المهارات الحياتية والنفسية للطالبات والكادر، والهدف السابع عشر (عقد الشراكات لتحقيق الأهداف) عبر التعاون المثمر بين الجامعة والمؤسسات الثقافية والمجتمعية، بما ينعكس إيجاباً على جودة التعليم وبناء مجتمع واعٍ وقادر على التواصل الفعال.